Términos del servicio
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IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La presente tienda online, disponible en www.alcarriaymar.com, es titularidad de:
ALCARRIA Y MAR, S.L.
CIF: B16405201
Calle Madroño, 632
19192 Trijueque, Guadalajara, España
Correo electrónico: info@riamar.es
Teléfono y WhatsApp: 683 77 60 87
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OBJETO Y ACEPTACIÓN
Estos términos regulan la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online de ALCARRIA Y MAR, S.L.
Antes de finalizar una compra, el cliente deberá leer y aceptar estas condiciones. La realización del pedido implica que conoce y acepta las características, el precio y las condiciones aplicables a los productos seleccionados.
El contrato se formalizará en español.
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PRODUCTOS
ALCARRIA Y MAR, S.L. comercializa bacalao salado tradicional, bacalao ultracongelado al punto de sal y otros productos alimentarios.
Las características principales, formato, peso, conservación, precio e información disponible de cada producto se muestran en su correspondiente ficha.
Debido a la naturaleza del pescado y a su preparación y corte, puede haber pequeñas diferencias de forma, tamaño o apariencia respecto de las fotografías. Estas imágenes tienen finalidad ilustrativa y no afectan a las características esenciales del producto.
No se sustituirá un producto por otro diferente sin informar previamente al cliente y obtener su conformidad.
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PRECIOS
Los precios mostrados en la tienda están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se añadirán cuando corresponda y se mostrarán antes de finalizar la compra.
ALCARRIA Y MAR, S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el que aparezca en la web cuando se confirme el pedido.
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PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
• Seleccionar los productos deseados.
• Añadirlos al carrito.
• Revisar las cantidades y precios.
• Facilitar correctamente los datos de facturación, contacto y entrega.
• Seleccionar el método de pago disponible.
• Revisar y aceptar las condiciones de compra.
• Confirmar y pagar el pedido.
Tras completar la compra, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
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MEDIOS DE PAGO
El pago se realizará mediante cualquiera de los métodos disponibles durante el proceso de compra.
El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado. Si el pago fuera rechazado o no pudiera verificarse, el pedido no se considerará correctamente completado.
ALCARRIA Y MAR, S.L. no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados durante el pago.
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DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar la compra un producto no estuviera disponible, contactaremos con el cliente para ofrecerle una alternativa, modificar el pedido con su consentimiento o reembolsar el importe correspondiente.
No se realizará ninguna sustitución sin la autorización del cliente.
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ENTREGA
Realizamos envíos a España peninsular. Los envíos a Baleares están sujetos a disponibilidad según la isla de destino y los productos solicitados. Los gastos, días de expedición, plazos orientativos y condiciones de recepción se detallan en la Política de envío.
Los gastos, días de expedición, plazos orientativos y condiciones de recepción se detallan en la Política de envío.
El cliente es responsable de facilitar una dirección completa, correcta y accesible, así como un teléfono que permita gestionar la entrega.
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CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS
El cliente deberá guardar los productos inmediatamente después de recibirlos y respetar las temperaturas y condiciones de conservación indicadas en su etiquetado.
ALCARRIA Y MAR, S.L. no será responsable del deterioro provocado por una conservación o manipulación inadecuada posterior a la entrega, sin perjuicio de los derechos del cliente cuando el producto se hubiera recibido dañado o en condiciones incorrectas.
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CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las condiciones aplicables a la cancelación de pedidos, derecho de desistimiento, productos perecederos, incidencias y reembolsos se encuentran recogidas en la Política de devoluciones y reembolsos.
Estas condiciones no limitan los derechos legalmente reconocidos a los consumidores cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o no conforme con lo contratado.
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USO DE LA WEB
El usuario se compromete a utilizar esta tienda online de forma lícita y a no realizar actuaciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir su funcionamiento.
No está permitido utilizar información falsa, hacerse pasar por otra persona, efectuar pedidos fraudulentos o emplear medios de pago sin autorización.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de esta web, incluidos textos, fotografías, logotipos, diseños y elementos gráficos, pertenecen a ALCARRIA Y MAR, S.L. o se utilizan con la correspondiente autorización.
No se permite su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
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RESPONSABILIDAD
ALCARRIA Y MAR, S.L. procurará que la información de la web sea correcta y que la tienda permanezca disponible.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos o circunstancias externas que afecten a su funcionamiento. Nada de lo indicado en estas condiciones limitará una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de privacidad publicada en esta tienda.
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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
ALCARRIA Y MAR, S.L. podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las aceptadas por el cliente en el momento de realizar la compra.
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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso el fuero legal del consumidor.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con un pedido:
Correo electrónico: info@riamar.es
Teléfono y WhatsApp: 683 77 60 87